Os nossos serviços

Check in / Check out

 

  • Verificação do alojamento;
  • Receção dos hóspedes;
  • Verificação da identidade dos hóspedes no check in;
  • Informação sobre atividades, locais de interesse, eventos e gastronomia;
  • Entrega e recolha das chaves do alojamento;
  • Apoio e acompanhamento ao hóspede 24h/dia 7 dias por semana;
  • Welcome Gift (cesto de boas-vindas com produtos locais).

Manutenção do alojamento

 

  • Avaliação alojamento e respetivo inventário;
  • Controlo de qualidade da propriedade;
  • Verificação e intervenção regular ao alojamento;
  • Serviço de Onboarding;
  • Solicitação de orçamentos e acompanhamento de obras no alojamento;
  • Apoio na aquisição de utensílios ou eletrodomésticos;

Gestão de reservas

 

  • Gestão do anúncio nas plataformas online (Airbnb, Booking, Holiday), entre outras páginas;
  • Gestão e sincronização do calendário de reservas;
  • Divulgação do alojamento e datas nas redes sociais;
  • Resposta rápida aos pedidos de reserva;
  • Relatório mensal do mapa de reservas (proprietário).

Limpeza e lavandaria

 

  • Limpeza cuidada e profissional;
  • Serviço de lavandaria (roupa de cama e atoalhados);
  • Serviço de engomaria (roupa de cama);
  • Reposição de consumíveis Cozinha (esfregão loiça, pano cozinha, detergente loiça);
  • Reposição de consumíveis WC (shampo, gel duche, gel de mãos e papel higiénico.

Os nossos pacotes 

 

Oferecemos uma variedade de serviços especializados adaptados para atender às suas necessidades individuais.

Laranjeira

  • Check in/out;
  • Welcome gift;
  • Limpeza;
  • Apoio hóspede 24hpor dia 7 /semana.

 

 

Amendoeira

  • Check in/out;
  • Welcome Gift;
  • Limpeza;
  • Lavandaria;
  • Engomaria;
  • Apoio Hóspede 24hpor dia 7 /semana;
  • Gestão anúncio (plataformas online);
  • Divulgação do alojamento nas redes sociais.

 

 

Alfarrobeira

  • Check in/out;
  • Welcome Gift;
  • Limpeza;
  • Lavandaria e Engomaria;
  • Apoio Hóspede 24hpor dia 7 /semana;
  • Serviço onboarding;
  • Gestão anúncio (plataformas online);
  • Comunicação ao SEF;
  • Divulgação do alojamento nas redes sociais;
  • Manutenção do apartamento;
  • Avaliação e respetivo inventário;
  • Gestão de Reservas.

 

 

 

Ofertas incluídas nos pacotes Alfarrobeira e Amendoeira: papel higiénico e panfletos informativos da região, gastronomia, lazer ou atrações turísticas.

Extras:

 

  • Serviço apenas de limpeza:
  • Tipologia T1 e T2                                                                            
  • Tipologia T3 e V1/V2                                                                   
  • Tipologia V3                                                                                      
  • Serviço de lavandaria e engomaria (Kg)                           
  • Atendimento ao hóspede                                                          
  • Kit cozinha - (esfregão + pano loiça + detergente)    
  • Kit wc - (shampo + Gel duche + creme corporal)       
  • Serviço extra complementar (deslocação)                      
  • Kit alojamento local T1 e T2 / T3
  • Instalação Kit Alojamento local                                            
  • Serviço de transfers (Aeroporto/alojamento)
  • Apoio ao registo e legalização AL

 

Oferecemos uma variedade de serviços especializados e personalizados para atender às suas necessidades individuais. O nosso foco está em compreender e corresponder ao que o cliente precisa,

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Experimente as mudanças positivas

Reduza o seu stress e tenha mais tempo livre para aproveitar o seu dia. Sabendo que o seu imóvel está em boas mãos, não se preocupe, nós cuidamos de tudo, desde as reservas até á manutenção, garantindo assim que o seu investimento cresça.

Gestão alojamento local

Desde a saída do hóspede à entrada do próximo "tratamos de tudo".

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My Home Away

É aqui que a nossa jornada começa. Conheça o nosso negócio, o que fazemos e como estamos comprometidos com a qualidade e um ótimo serviço. Junte-se a nós enquanto crescemos e temos sucesso juntos. Estamos felizes que faça parte da nossa história.

Missão

               O nosso negócio consiste na melhor rentabilização do seu apartamento proporcionando aos hóspedes espaços e ambientes bem cuidados assim como outros serviços inerentes á sua estadia.  Pretendemos gerar maior lucro ao seu alojamento local, otimizando o seu tempo no conforto da sua casa.

Visão

               Ser reconhecida no mercado por proporcionar aos nossos hóspedes conforto, serviço e experiências inesquecíveis, garantindo o crescimento sustentável do seu negócio. Pretendemos liderar através da inovação dos serviços prestados, garantindo o melhor preço de mercado com os nossos pacotes e ainda soluções com sustentabilidade e progressão no seu alojamento.

Valores

               Os nossos clientes são o centro da nossa atividade. Tudo o que fazemos é a pensar neles, para lhes proporcionar serviço de alta qualidade e profissionalismo. Comprometemo-nos a fazer a diferença no ramo turístico com toda a nossa aprendizagem ao longo dos anos e atuar sempre de forma pró-ativa gerando soluções na busca de superação de resultados.

A inovação, responsabilidade social, rentabilidade e a orientação para o cliente são algumas das peças chaves do nosso projeto.

"Home Away transformed my rental property into a hassle-free investment. Their attention to detail and proactive management approach have significantly increased my rental income. I highly recommend their services to any property owner in the Algarve!"

Maria Rodrigues, Faro